≡En resumen
- El web hosting alquila espacio y recursos en un servidor; el tipo (compartido, VPS, dedicado, cloud) es solo la primera decisión.
- Comprueba que el plan ofrece versiones de PHP con soporte y te deja cambiar de versión desde el panel.
- Las copias de seguridad valen lo que vale su restauración: pregunta frecuencia, retención, ubicación y cómo se recuperan.
- HTTPS con renovación automática del certificado debe venir incluido.
- Si la web trata datos personales, el hosting es encargado del tratamiento: firma el contrato y conoce dónde están los servidores.
01 ¿Qué es el web hosting?
Web hosting es la forma en que se llama en inglés al alojamiento web, y en España se usa casi siempre abreviado como «hosting». Aparece así en paneles de control, comparativas internacionales, facturas de proveedores extranjeros y documentación técnica. Los tipos de alojamiento, cómo funciona y cómo se relaciona con el dominio los explicamos en la ficha general de hosting; aquí nos centramos en algo más práctico: qué revisar dentro de un plan antes de contratarlo.
02 Qué revisar en un plan de web hosting
| Elemento | Qué preguntar | Señal de alerta |
|---|---|---|
| Lenguaje y versiones | ¿Qué versiones de PHP (o Node.js, Python) ofrece y quién decide cuándo cambiar? | Solo versiones sin soporte o sin opción de elegir |
| Base de datos | ¿MySQL o MariaDB, qué versión, límites de tamaño y conexiones? | Límites que no aparecen en la ficha comercial |
| Recursos | ¿CPU, memoria y procesos garantizados o compartidos? | «Ilimitado» sin política de uso publicada |
| Copias de seguridad | ¿Frecuencia, días de retención, dónde se guardan y cómo se restauran? | Copias solo bajo petición o con coste por restauración |
| HTTPS | ¿Certificado incluido y renovación automática? | Certificado de pago obligatorio para una web normal |
| Protocolos y caché | ¿HTTP/2 o HTTP/3, caché en servidor, CDN opcional? | Ninguna capa de caché disponible |
| Acceso técnico | ¿SSH, Git, cron, entorno de pruebas (staging)? | Solo FTP y panel limitado |
| Soporte | ¿Canales, horario, idioma y tiempos de respuesta por escrito? | Solo formulario sin compromiso de respuesta |
| Ubicación y datos | ¿País del centro de datos y contrato de encargo del tratamiento? | No saber dónde están los servidores |
03 Versión de PHP y software del servidor
La mayoría de webs en hosting compartido funcionan con PHP, como WordPress, PrestaShop o Laravel. Cada versión de PHP recibe dos años de soporte activo y otros dos solo de seguridad; después deja de recibir parches, aunque siga funcionando. Un hosting que no te permita actualizar deja tu web expuesta.
| Versión | Lanzamiento | Soporte activo hasta | Seguridad hasta |
|---|---|---|---|
| PHP 8.2 | 8 de diciembre de 2022 | 31 de diciembre de 2024 | 31 de diciembre de 2026 |
| PHP 8.3 | 23 de noviembre de 2023 | 31 de diciembre de 2025 | 31 de diciembre de 2027 |
| PHP 8.4 | 21 de noviembre de 2024 | 31 de diciembre de 2026 | 31 de diciembre de 2028 |
| PHP 8.5 | 20 de noviembre de 2025 | 31 de diciembre de 2027 | 31 de diciembre de 2029 |
04 Copias de seguridad: lo que debe incluir el hosting
- ✓Copias automáticas al menos diarias de archivos y base de datos.
- ✓Retención de varios días o semanas, para recuperar un fallo que se detecta tarde.
- ✓Almacenamiento fuera del servidor que aloja la web.
- ✓Restauración completa o parcial desde el panel, sin coste o con coste conocido.
- ✓Posibilidad de descargar las copias para guardar una tuya fuera del proveedor.
- ✓Una prueba de restauración de vez en cuando: una copia que nunca se ha restaurado no está comprobada.
Las copias del proveedor son un mínimo, no toda la estrategia. Tienes los tipos de copia y cómo organizarlas en nuestra ficha de backup.
05 SSL, HTTPS y seguridad del servidor
Hoy un plan de web hosting debería incluir un certificado gratuito (Let's Encrypt u otra autoridad) instalado y renovado de forma automática, de modo que la web funcione siempre con HTTPS. Los navegadores marcan como «no seguras» las páginas servidas sin cifrar.
Aislamiento de cuentas
En un compartido, cada web debe estar aislada para que el fallo de un vecino no afecte a la tuya.
Cortafuegos y antimalware
Reglas de firewall de aplicación, análisis periódico de archivos y limpieza o aviso ante infecciones.
Accesos seguros
Autenticación en dos pasos en el panel, SFTP o SSH en lugar de FTP sin cifrar.
Actualizaciones del sistema
El proveedor debe mantener al día el sistema operativo y el software del servidor que gestiona.
06 Ubicación del servidor y RGPD
Si tu web recoge datos personales (formularios, clientes de una tienda, usuarios registrados), el proveedor de hosting los guarda por tu cuenta: es un encargado del tratamiento. El artículo 28 del RGPD obliga a firmar con él un contrato que fije el objeto, la duración, la finalidad, el tipo de datos, las instrucciones, las medidas de seguridad y las condiciones de subcontratación. La mayoría de proveedores lo incluyen en sus condiciones; localízalo y guárdalo.
La ubicación del servidor también cuenta. Un centro de datos en el Espacio Económico Europeo simplifica el cumplimiento; fuera de él hay transferencias internacionales que requieren garantías adicionales. Y la distancia al público afecta a la latencia.
07 Rendimiento y soporte: lo que no se ve en la ficha
El tipo de disco, la caché de servidor y los recursos reales determinan el tiempo de respuesta del servidor, la primera pieza de la velocidad de una web. Si tu web ya va lenta, el hosting es lo primero que se revisa en un proyecto de WPO. El soporte, por su parte, solo se valora cuando algo falla: pregunta antes qué incluye (migraciones, restauraciones, limpieza de malware) y en qué plazo responde.
El plan A ofrece PHP 8.4, copias diarias guardadas 30 días fuera del servidor, SSH y soporte en español con respuesta en horas. El plan B anuncia «recursos ilimitados», pero solo permite PHP 8.2, hace copias semanales que cobra por restaurar y atiende por formulario. Cuestan lo mismo el primer año; no son el mismo servicio.
Tienes una visión más completa de cómo encaja el alojamiento en la arquitectura de un proyecto en nuestra guía sobre la base técnica de un hosting web profesional. Y si vas a hacer o rehacer tu web, el alojamiento se decide junto al resto del proyecto de diseño web para empresas.
Preguntas frecuentes sobre Web Hosting
Significa alojamiento web: el servicio que guarda los archivos, la base de datos y el software de una web en un servidor conectado a internet para que cualquiera pueda visitarla.
Sí. En español se usa «hosting» como abreviatura de web hosting, y ambos equivalen a alojamiento web. Website hosting es otra variante inglesa con el mismo significado.
Una con soporte vigente. En septiembre de 2026 son PHP 8.2 (solo seguridad hasta el 31 de diciembre de 2026), 8.3, 8.4 y 8.5, según php.net. Lo ideal es 8.3 o superior.
Muchos planes sí, pero con condiciones muy distintas de frecuencia, retención y coste de restauración. Pídelas por escrito y guarda también copias propias fuera del proveedor.
Sí, si tu web trata datos personales. El proveedor es encargado del tratamiento y el artículo 28 del RGPD exige un contrato con contenido mínimo; normalmente forma parte de sus condiciones.
Sí, por dos motivos: la latencia hacia tu público y la protección de datos. Un servidor en el Espacio Económico Europeo evita transferencias internacionales de datos.
Fuentes consultadas
Sobre el autor
Development Manager en appyweb
Dirige el equipo de desarrollo de appyweb: aplicaciones web y móviles, SaaS, integraciones y arquitectura de software.
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