≡En resumen
- Las dos cobran por usuario (asiento), no tienen plan gratuito y culminan en un plan Enterprise a medida.
- Hootsuite da más cuentas en el plan de entrada (10 frente a 5) y perfiles ilimitados desde 199 $; Sprout Social, desde 299 $.
- Hootsuite incluye escucha social en todos sus planes; Sprout Social ofrece monitorización de palabras clave desde Standard y su Listening completo como complemento.
- Sprout Social da 30 días de prueba frente a los 14 de Hootsuite.
- Sprout Social destaca en atención al cliente y reseñas; Hootsuite, en amplitud de redes, escucha y módulos.
01 ¿Qué diferencia hay entre Hootsuite y Sprout Social?
Hootsuite y Sprout Social compiten en el mismo segmento: equipos de marketing y atención al cliente que gestionan varias marcas o perfiles. Las dos publican, reúnen mensajes en una bandeja, analizan resultados y tienen IA propia. La diferencia está en cómo reparten las funciones por plan, cuántos perfiles dejan conectar y qué dejan como complemento de pago.
02 Tabla comparativa con datos oficiales
| Criterio | Hootsuite | Sprout Social |
|---|---|---|
| Cómo cobra | Por usuario | Por usuario (seat) |
| Planes y precios | Standard 99 $, Professional 199 $, Advanced 399 $, Enterprise a medida | Essentials 79 $ (99 $ con pago mensual), Standard 199 $, Professional 299 $, Advanced 399 $, Enterprise a medida |
| Perfiles en el plan de entrada | 10 cuentas sociales | 5 perfiles (Essentials y Standard) |
| Perfiles ilimitados desde | Professional (199 $) | Professional (299 $) |
| Plan gratuito | No | No |
| Prueba gratuita | 14 días sin tarjeta | 30 días sin tarjeta |
| Bandeja de mensajes | Desde Standard; automatización en Professional y reparto automático en Advanced | Bandeja consolidada desde Standard; sentimiento en la bandeja en Advanced |
| Escucha social | Incluida: 7 días (Standard), 30 días (Professional), avanzada (Enterprise) | Monitorización de palabras clave y ubicación desde Standard; Listening como complemento |
| Competencia | 5 competidores (Standard), hasta 20 (Professional y Advanced) | Informes amplios de competencia, etiquetas y pago en Professional |
| IA | Wisdom en todos los planes | Trellis (100 créditos por usuario al mes) y AI Assist desde Professional |
| Reseñas | Google Business Profile entre sus redes | Gestión de reseñas desde Standard |
| Employee advocacy | Módulo Parliament | Complemento Employee Advocacy (desde Standard) |
| App móvil | iOS y Android | iOS y Android en todos los planes |
03 Precio por usuario: cuánto pagarías
| Necesidad | Hootsuite | Sprout Social |
|---|---|---|
| Plan de entrada | 297 $ (Standard, 10 cuentas) | 237 $ (Essentials, 5 perfiles) |
| Bandeja compartida y hasta 5 perfiles | 297 $ (Standard) | 597 $ (Standard) |
| Perfiles ilimitados | 597 $ (Professional) | 897 $ (Professional) |
| Plan Advanced | 1.197 $ | 1.197 $ |
Sprout Social es más barata solo si te bastan 5 perfiles y las funciones de Essentials; en cuanto necesitas bandeja compartida o más perfiles, Hootsuite resulta más económica hasta llegar a Advanced, donde se igualan. Tienes el desglose completo de Hootsuite en nuestra ficha de precios de Hootsuite.
04 Cuándo elegir Hootsuite
- ✓Gestionas entre 6 y 10 perfiles y quieres quedarte en el plan de entrada.
- ✓Quieres escucha social incluida sin contratar complementos.
- ✓Necesitas perfiles ilimitados a menor precio por usuario (199 $ frente a 299 $).
- ✓Te interesa compararte con varios competidores desde el primer plan.
- ✓Prefieres una suite con módulos separados para publicar (Perch), atender (Nest) y escuchar (Lumen).
La escucha social incluida es su argumento más fuerte frente a Sprout Social: permite vigilar menciones y sentimiento desde el primer plan, aunque con solo 7 días de histórico.
05 Cuándo elegir Sprout Social
- ✓Tu equipo es pequeño, trabajas con 5 perfiles o menos y te basta publicar y medir (Essentials).
- ✓La atención al cliente y la gestión de reseñas son centrales en tu trabajo.
- ✓Necesitas integraciones con tu helpdesk o acceso a API (Advanced).
- ✓Publicas en Reddit o Snapchat, que Sprout Social lista entre sus redes.
- ✓Quieres una prueba larga: 30 días para evaluar con calma.
Una consultora tecnológica con cuatro perfiles corporativos quiere que su plantilla comparta en LinkedIn los artículos de la empresa. Tanto Parliament (Hootsuite) como Employee Advocacy (Sprout Social) resuelven esa necesidad; la decisión dependerá del precio del complemento y de si además necesita escucha, que en Hootsuite ya viene incluida.
06 Employee advocacy y B2B: un punto en común
Las dos plataformas apuestan por el employee advocacy: que los empleados compartan contenido de la marca en sus propias redes, sobre todo en LinkedIn. En estrategias de marketing digital B2B suele ser uno de los canales con mejor alcance orgánico, porque las personas generan más confianza que las páginas de empresa. Si quieres aprovecharlo, empieza por los perfiles: te lo explicamos en cómo conseguir clientes B2B en LinkedIn.
07 Cómo probar las dos antes de decidir
Las dos ofrecen prueba sin tarjeta, así que la mejor comparación es la tuya, con tus perfiles y tu volumen de mensajes. Como la prueba de Sprout Social dura 30 días y la de Hootsuite 14, puedes solaparlas y dedicar las dos últimas semanas a trabajar en paralelo con ambas.
-
1
Semana 1: Sprout Social
Activa la prueba de 30 días, conecta tus perfiles y programa una semana de contenido.
-
2
Semana 2: añade Hootsuite
Activa los 14 días de Hootsuite, conecta los mismos perfiles y programa la misma semana; ten en cuenta que su prueba limita las publicaciones diarias.
-
3
Semanas 3 y 4: uso real
Responde los mensajes reales desde cada bandeja, alternando días, y anota cuánto tardas y qué echas en falta.
-
4
Cierre: informe y coste
Genera en cada una el informe que enseñarías a tu dirección y calcula el coste anual con tus usuarios y complementos.
08 ¿Cuál elegir?
Elige Hootsuite si…
Necesitas más perfiles por menos dinero, escucha incluida y comparación con competidores desde el primer plan.
Elige Sprout Social si…
Tu equipo es pequeño con pocos perfiles, la atención al cliente y las reseñas son prioridad y quieres 30 días de prueba.
Ninguna de las dos si…
Trabajas solo y solo programas publicaciones: una herramienta con plan gratuito o precio por canal te sale mucho más barata.
Para esa última opción, mira la comparativa Hootsuite vs Buffer. Y si lo que te preocupa no es la herramienta sino el tiempo para usarla, una agencia de gestión de redes sociales para empresas puede encargarse del contenido, la comunidad y los informes.
Preguntas frecuentes sobre Hootsuite vs Sprout Social
Depende del equipo: Hootsuite ofrece más perfiles por menos dinero y escucha incluida; Sprout Social es fuerte en atención al cliente y reseñas, y su plan Essentials sale más barato si te bastan 5 perfiles.
El plan de entrada de Sprout Social (Essentials, 79 $ por usuario al mes) es más barato que Hootsuite Standard (99 $), pero Hootsuite es más barata en los planes intermedios y ambas cuestan 399 $ en Advanced.
No. Igual que Hootsuite, no tiene plan gratuito; ofrece 30 días de prueba sin tarjeta, frente a los 14 de Hootsuite.
Hootsuite Standard incluye 10 cuentas y los planes superiores, ilimitadas. Sprout Social incluye 5 perfiles en Essentials y Standard, e ilimitados desde Professional.
Hootsuite la incluye en todos sus planes (7 días en Standard, 30 en Professional, avanzada en Enterprise); Sprout Social incluye monitorización de palabras clave desde Standard y vende su Listening como complemento.
Sí. Hootsuite y Sprout Social tienen apps para iOS y Android; en Sprout Social está incluida en todos los planes.
Facebook, Instagram, X, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest, Threads, Bluesky, Reddit y Snapchat, además de mensajería de WhatsApp y Messenger, según su página de integraciones.
Fuentes consultadas
Sobre el autor
Marketing Manager en appyweb
Dirige la estrategia de marketing digital, contenidos y redes sociales de los clientes de appyweb.
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